ইমেইল মার্কেটিং কী?

ইমেইল মার্কেটিং হল এমন একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল যেখানে একটি প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে সম্ভাব্য বা বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে পণ্য, সেবা বা কনটেন্ট নিয়ে ইমেইলের মাধ্যমে বার্তা পাঠানো হয়। এটি শুধু বিক্রয় বৃদ্ধিই করে না বরং ব্র্যান্ডের সাথে কাস্টমারের একটি বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্কও গড়ে তোলে।

কেন ইমেইল মার্কেটিং এখনও গুরুত্বপূর্ণ?

  • ROI (Return on Investment):
  • According to Litmus (2023), email marketing gives an average ROI of $36 for every $1 spent.
  • Audience Ownership: Unlike social media, here you own your audience list. Algorithms don’t decide your reach.
  • Personalization: প্রতিটি গ্রাহকের জন্য আলাদা কনটেন্ট পাঠানো যায় — যেমন জন্মদিনে অফার, বা আগের কেনাকাটার উপর ভিত্তি করে সাজেশন।
  • Automation Friendly: একবার সেটআপ করলে সিস্টেম আপনার হয়ে অটোমেটিকভাবে কাজ করে যেতে পারে।

ব্যবহৃত টুলস গুলো

নিচে কিছু জনপ্রিয় ইমেইল মার্কেটিং টুলসের নাম দেওয়া হলো:

টুলের নামফিচারসদাম
Mailchimp    Drag & Drop Editor, Automation, Reporting        ফ্রি + প্রিমিয়াম
ConvertKit        Bloggers-friendly, Segmentation, Funnels    ফ্রি + সাবস্ক্রিপশন
Sendinblue    SMS ও Email একত্রে, Automation    Freemium
Moosend    AI Recommendation, A/B Testing    Affordable plans
Brevo    GDPR ready, Email + CRM tools
 ইউরোপিয়ান মার্কেটের জন্য ভালো

কিভাবে শুরু করবেন?

১. আপনার ব্যবসার জন্য একটি lead magnet তৈরি করুন (যেমন: ফ্রি ইবুক, ডিসকাউন্ট কুপন)।
২. একটি signup form ওয়েবসাইটে বসান।
৩. একটি Welcome Email Series তৈরি করুন।
৪. Audience segment করে কাস্টমাইজড মেইল পাঠান।
৫. প্রতিনিয়ত open rate, click-through rate পর্যালোচনা করুন।

ভুলগুলো যা এড়িয়ে চলবেন

  • একসাথে অনেক বেশি ইমেইল পাঠানো
  • Clickbait subject line ব্যবহার
  • Mobile responsive ডিজাইন না করা
  • GDPR বা Data Privacy আইন না মানা

প্র্যাক্টিক্যাল উদাহরণ

ধরুন আপনি একটি অনলাইন গিফট শপ চালাচ্ছেন।
একজন কাস্টমার তাদের Anniversary উপলক্ষে একটি গিফট কিনেছেন। পরের বছর ঐ একই সময়ে আপনি তাকে একটি অটোমেটেড রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠালেন — "Last year you made someone smile. Want to do it again?" সাথে একটি ডিসকাউন্ট কুপন।
এইভাবে রিলেশনশিপ বিল্ডিং + সেলস = ডাবল উইন!

ডিজিটাল দুনিয়ার শত শত নতুন চ্যানেলের ভিড়ে ইমেইল মার্কেটিং এখনও সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য মাধ্যম। এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারলে আপনার কাস্টমার রিলেশনশিপ ও রেভিনিউ দুইই বাড়বে। আপনি যদি এখনো শুরু না করে থাকেন, আজই শুরু করুন — আপনি চাইলে আমিও আপনাকে এই পথে সাহায্য করতে পারি।

শেষ কথা:

“Don’t build your business on rented land (like Facebook or Instagram). Own your audience with email.”